Apple ha ottenuto il punteggio più alto in merito alla soddisfazione dei clienti

Apple ha raggiunto il più alto livello di soddisfazione sull’ American Customer Satisfaction Index (ACSI) e mantiene il comando davanti ai Pc Windows.

La soddisfazione nei confronti dei Mac è salita dagli 84 punti dell’anno precedente agli 86 (record di sempre) di quest’anno.

Ben nove punti avanti ai Pc Windows che hanno raggiunto i 77 punti; si tratta del più grando distacco mai registrato tra il primo ed il secondo. A 77 troviamo anche Acer, Dell, Hp, Sony e Toshiba, mentre Compaq si è fermato a 74.

La fiducia in Windows si è accresciuta con Windows 7, dopo che Vista aveva causato la perdita di diversi consensi. La svolta per Apple è invece avvenuta con l’iPad e con la continua creatività ed innovazione, grazie a cui fa pendere dalle sue labbra il pubblico.

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