Il ruolo è chiamato, fra altre attività tipiche, a seguire l'intero ciclo di vita del software, dall'analisi iniziale al rilascio delle versioni, alla manutenzione ordinaria.

La posizione partecipa alla progettazione e all'implementazione delle soluzioni e dei requisiti tecnici richiesti dagli utenti in termini di livelli di servizio, sicurezza e tempi di sviluppo.